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Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 12 mai 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de pizzas et produits réalisées via l'application mobile "Pizza Feu de Bois Chez Cyril" et le site web www.pizzachezcyril.com.

Vendeur : SAS CHEZ CYRIL — SIRET 892 329 657 00043, Avenue Maréchal Moncey, Ajaccio, Corse, France.

2. Produits

Les produits proposés sont des pizzas artisanales cuites au feu de bois et des boissons préparées sur place à Ajaccio. Les descriptions et visuels présents dans l'application sont indicatifs et peuvent varier légèrement selon la disponibilité des ingrédients.

Nous nous réservons le droit de modifier notre carte à tout moment sans préavis.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Ils incluent la TVA applicable à la restauration. Les prix peuvent être modifiés à tout moment ; les commandes sont facturées au tarif en vigueur au moment de la validation.

Des frais de livraison de 2 € s'appliquent pour les commandes en livraison à domicile. La livraison est gratuite pour les commandes à emporter.

4. Commande

La commande est finalisée après :

Un récapitulatif vous est envoyé par notification push et/ou e-mail. La commande n'est définitivement validée qu'après confirmation de notre établissement.

Nous nous réservons le droit de refuser une commande en cas de rupture d'ingrédients, de fermeture exceptionnelle ou de force majeure.

5. Paiement

Les paiements en ligne sont sécurisés via Stripe (certifié PCI-DSS niveau 1). Nous acceptons :

Le débit est effectué au moment de la confirmation de commande. Nous ne conservons aucune donnée bancaire — ces informations sont traitées exclusivement par Stripe.

6. Livraison

La livraison est assurée par nos soins dans la zone de livraison définie dans l'application (secteur d'Ajaccio). Le délai estimé est indiqué lors de la commande et peut varier selon l'affluence.

En cas d'adresse incorrecte ou d'absence du client à la livraison, la commande ne pourra être ni remboursée ni représentée.

7. Annulation et remboursement

Une commande peut être annulée sans frais dans les 2 minutes suivant sa validation, tant qu'elle n'a pas encore été prise en charge en cuisine. Passé ce délai, la commande est engagée et ne peut plus être annulée.

En cas d'erreur de notre part (produit manquant, erreur de commande) ou de retard excessif non justifié, nous nous engageons à proposer un avoir ou un remboursement partiel ou total, à notre appréciation.

Pour toute réclamation : pizzachezcyrilajaccio@gmail.com

8. Responsabilité

Nous nous engageons à préparer des produits de qualité dans le respect des normes d'hygiène alimentaire en vigueur. Nous ne saurions être tenus responsables en cas de force majeure, panne technique, ou retard imputable à des conditions exceptionnelles.

Les allergènes sont mentionnés dans l'application. Si vous souffrez d'une allergie, veuillez nous contacter avant de commander au 06 35 32 64 74.

9. Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de confidentialité.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents du ressort d'Ajaccio seront seuls compétents.

Conformément à l'article L.616-1 du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation.

11. Contact

Pour toute question :
SAS Chez Cyril
Avenue Maréchal Moncey, Ajaccio, Corse
pizzachezcyrilajaccio@gmail.com
06 35 32 64 74